Política de reembolso e devolução
Serviço digital de verificação IMEI – Fixity
1. Informações gerais
A verificação IMEI é considerada um serviço digital que começa e é concluído imediatamente após o pagamento. Durante o serviço, o sistema consulta, com base no número IMEI fornecido, os dados de fábrica do aparelho, o estado da sua rede e outras informações relevantes.
2. Reembolso e direito de arrependimento
Uma vez que o serviço é conteúdo digital acessível imediatamente, de acordo com a legislação aplicável o cliente não tem direito a exercer o direito de arrependimento de 14 dias após o início da execução. Após o pagamento, a consulta inicia-se automaticamente, pelo que o valor pago pela verificação IMEI já executada não é reembolsável.
3. Número IMEI indicado incorretamente
O número IMEI necessário para a consulta é fornecido pelo utilizador. Por favor, verifique cuidadosamente os dados (número IMEI, endereço de e‑mail, etc.) antes de efetuar o pagamento.
Não nos responsabilizamos por números IMEI ou outros dados fornecidos incorretamente pelo cliente. Em caso de IMEI incorreto ou dados incorrectos, o valor da consulta não será reembolsado, e uma nova consulta só poderá ser iniciada mediante novo pagamento.
4. Consulta falhada ou erro técnico
Se o serviço não for iniciado por erro técnico, o resultado não for entregue, ou o sistema não conseguir executar claramente a consulta, devolveremos o montante pago ou executaremos novamente a consulta sem custos. Nestes casos, por favor contacte‑nos através de um dos contactos abaixo.
5. Consulta do aparelho de outra pessoa
O cliente é responsável pelo número IMEI e demais dados que fornecer. Não investigamos nem verificamos a quem pertence o aparelho associado ao número IMEI. O serviço destina‑se unicamente a fornecer informação com base no identificador fornecido.
6. Proteção de dados e confidencialidade
As informações obtidas são tratadas de forma confidencial e não são divulgadas a terceiros, excepto quando exigido expressamente por lei ou por solicitação de autoridade competente. Os dados são utilizados apenas para fornecer a informação solicitada pelo cliente.
7. Contactos
Em caso de questões, erro técnico ou reclamação, estamos disponíveis através dos contactos seguintes:
- E‑mail: info@fixity.hu
- Telefone: +36 30 626 3747